金杯银杯
不如老百姓的口碑
金奖银奖
不如老百姓的夸奖
“请收下这面锦旗，它代表了我们家属的一片心意。”近日，医院普外科，收到了患者家属赠送的锦旗，红红的锦旗背后，是对我们的肯定！
近日，徐大爷家属将一面写着“除病痛医术高超，保健康医德高尚”的锦旗送至孔祥*主任手中，以表达对普外科全体医护人员的感激之情。70岁的徐大爷家住莒县，近期来到五莲的闺女家小住，突发“腹痛”，遂来我院普外科就诊，经相关辅助检查，初步诊断为“急性化脓性阑尾炎”。
普外科团队与家属及时沟通，建议给患者行急症行阑尾切除术，听到说需要手术，家属一时不知如何是好，经过近2个小时的耐心疏导，家属及患者同意接受手术，签署手术协议书，经过充分术前准备，为患者行急症手术，术中见患者阑尾已化脓、坏疽，如果错过手术时机后果将无法预料。
术后患者家属看到切除阑尾组织才真正明白病情严重性，连连向医生道谢。看到患者病情得到控制，医生紧张的神经才得以放松，术后经过团队医护人员的精心护理，徐大爷已痊愈出院。
在锦旗背后，不仅是患者对医院精湛医术、真诚服务的赞许，也是对每一位医护人员用心照顾患者的肯定。这也将更加激励我院医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。
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文字：张永磊
编辑：孔德志
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