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TUhjnbcbe - 2024/6/14 18:24:00

对于茶饮行业来说,设计也是无处不在的。一个被设计后的产品背后的逻辑就是创新、创意,设计产品更像是一个系统的工程。对于产品体验的“设计”,不少行业人士这样说——

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一定要有创意,但创意不是无中生有,而是平凡之中有惊喜、情理之中意料之外,比如油条里有起司,豆浆也能做奶盖。

——桃园眷村首席品牌馆程辉

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创新要围绕趋势和方向去做。人对味道的价值感越来越弱了,对美学、视觉的观感越来越强了。所以,借助新技术是一种有效的创新手段。

——失重餐厅CEO张凤来

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产品设计背后的逻辑和规律,首先要考虑品牌在市场上的核心竞争力,然后用所有的工作去匹配这个核心。具体来说,把以往在产品投入上的“沉默成本”,变成消费者在决策过程中可被明显感知的显性投入。

——苏州合众合联合创始人左飞林

“所以说,我们在聊产品体验的时候,其实是在聊满足目标客户的需求。”某行业大佬这样认为。这其中有3点要注意:

先要思考目标客户的根本需求是什么。做小吃外卖的,外卖包装再好看,小吃不好吃,这个体验就是不好的。

要维护消费者使用(食用)的惯性。一个好产品的体验是情理之中、意料之外的。例如:意大利面为原型的产品,就不能将叉子改为筷子,因为调研发现,平底盘子+叉子、圆底碗+筷子,这样的搭配认知是一个惯性;

挖掘潜在的消费者隐藏需求,是打造“尖叫型”产品的关键。

奶盖茶的杯盖曾是个很尴尬的硬伤——使用起来实在让人没有安全感,可是,喜茶的旋转杯盖一出来,就让消费者直呼“哇哦”值得尖叫。

既酷,又很实用,简直忍不住想为这样的“小心机”鼓掌。

今天,小编就来跟大家聊一聊,关于秋冬季奶茶店的产品该如何设计?及“看起来没什么大不了,其实会对消费者产生潜移默化影响”的几个产品设计方面。希望能帮到大家哦!

今年秋冬

产品该如何设计

“今年秋冬什么产品好卖?”在一次讨论中,我把这个问题抛给奈雪的茶、茶颜悦色等品牌研发总监。

毫无争议地,他们看好“奶茶”。

相较于水果茶,奶茶本身存在标准化程度高、可复制性等特点。而在冬季,乳制品的加入满足消费者的能量需求,浓香醇厚的口感唤起人们的购买欲。

贵茶集团品牌负责人梁倩莹也介绍:“在秋冬季,消费者更希望产品具备保暖、健康、美味的属性,结合以往秋冬季饮品,具备一定质感和重量感的物料是应用比较明朗的方向。”

另外,水果茶做热饮总是玩不出花样,而奶茶冷热皆宜,近两年在配料中的创新也越来越丰富。从早期的珍珠、薏米、燕麦,去年已经开发到紫薯、芋头、紫米等更丰富的五谷类产品。

接下来,我们会从冷饮与热饮2个维度具体为大家分析下:

冷饮方面:

冷饮我们看到还是以当季水果主打为主,产品的设计语言主要有3种:

水果+酸奶/奶盖

水果+酸奶/奶盖+辅料

水果(单纯的水果沙冰)

以水果一般打成沙冰或压碎,配以不同的辅料;辅料通常以珍珠、脆波波、各类茶冻等有嚼劲或口感较清爽的为主。

热饮方面:

自喜茶去年推出芋头相关的饮品,芋头相关的饮品在行业得到爆发性的增长,今年也不例外,但相应使用的原料会更加丰富,奶油顶相关的产品会有所增长。

目前制作热饮比较热门的原料有:

芋头、南瓜、坚果、椰子汁、青稞、燕麦、桂花酿、当然还有豆乳......

产品设计语言主要有3种:

奶/奶茶+辅料

奶/奶茶+奶油顶+坚果碎

奶/奶茶+奶油顶+坚果碎+辅料

据奈雪的茶研发总监介绍,奶茶的创新点会表现在配料上。一方面,配料选择的范围进一步扩大,可以寻找核桃、芝麻等有价值感的食材领域;另一方面,对于食材的运用方式可以做更多探索。

比如,上半年茶饮行业流行加咖啡,除了将两种液体混合在一起的做法,1点点奶茶选择是制成“咖啡冻”进入奶茶,保留咖啡香气的同时,起到很好的过渡作用。

秋冬产品中

让这款原料帮你打造差异化

去年底,球鞋定制团队ChaseShiel定制了一款抹茶配色的AJ1,除了配色上采用了抹茶配色之外,在材质上还有几处细节都有抹茶元素。

这款鞋一经发售,引来消费者讨论和追捧。

奶茶也一样,老板们越来越知道,一款好产品颜值和口感兼具的重要性。因此,在秋冬大面积红棕色、“八宝粥”式产品中,在热销奶茶中引入抹茶绿或许会是个差异化的存在。

据贵茶集团品牌负责人梁倩莹介绍:“添加抹茶可以增加风味和色泽吸引度。对秋冬季产品来讲,奶、谷物类会是热门,而这些食材本就是抹茶的‘老搭档’。”

抹茶在秋冬产品中的应用,可以分两个思路:

1、饮品思路:

除了常规抹茶拿铁类产品可做热饮外,抹茶有几个新思路可供参考:

2、甜品思路:

抹茶千层、蛋糕等烘焙产品,可与饮品搭配消费,提高客单价。

抹茶牛轧糖作为零售产品在外卖平台、门店出售,都是个不错的选择。

秋冬各家都围绕传统奶茶进行创新,在醇香浓厚的奶茶“包围”中,清新的抹茶或许能够更好入局,打造差异化产品。

那些让人“惊叹”的

产品外部设计来啦

上面内容,我们都在说产品口味及搭配的设计,下面我们来看下,关于产品的外部设计吧!

1、有趣好玩是突破点

用“吸管”吸奶盖茶一直是个很尴尬的问题——喝到奶盖就喝不到茶,喝到茶就吸不到奶盖。这样的“尴尬”麦当劳就遇到过。

曾有顾客反映,“喝到上层奶昔就喝不到下层咖啡,喝到下层咖啡就喝不到上层奶昔”,对此,麦当劳斥巨资找来Google的设计师和工程师,耗费心力设计出了名为“STRAW”的吸管。

▲STRAW吸管

这根吸管造型奇特,拥有3个不同位置的小孔,可以同时品尝到最底层的咖啡、中间层的薄荷奶油、上层的奶昔。

▲专门研发3个孔的吸管

虽然只是一个小小的设计,但却体现了麦当劳在提升“消费者体验”方面做出的努力,从细节中可以窥见一个品牌的实力和潜力。

2、没有无聊的食物,只有无趣的包装

颜值时代,产品美才好吃。但某大佬提醒,如今流行“淡妆”,看不出来化妆就是最美的。所以,要选用美好的器皿。

选器皿,重要的是格调一致。

“没有无聊的食物,只有无趣的包装。用塑料杯喝豆浆只是喝豆浆,用勺子在蓝边碗里舀着喝就是喝情怀。”桃园眷村首席品牌官程辉说,产品设计颜值一定要高,赏心悦目,让人的眼睛先一步品尝。

比如,长沙的MAMACHA,原本就是一个ml的茶,放在杯套里,看起来足有1L,成了到店消费的顾客一个很大的

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